暑运进入尾声美工招聘，但铁路客流仍保持高位运行。广州南站日均到发旅客超60万人次，堪称“全国最忙碌车站”。在该站当民警要处理哪些警情？近日，记者走进广州铁路公安处广州南站派出所，记录民警执勤日常。

美工包月

一旅客晕倒，民警前往救援。

寻人寻物案件频发

她55天找回数十名儿童

“旅客行李全都要过安检机，注意检查口袋物品。”当班日早上，该所执勤三队民警李文洁快步来到安检区域，一边对安检员说着提醒事项，一边左右扫视，查看现场有何异常。

忽然，一旅客急匆匆朝她跑来。“帮帮我警官，我和小孩走散了！”这位旅客满脸通红，上气不接下气，十分焦急。

“别着急，我来帮你找。你告诉我他几岁了，穿什么颜色衣服……”经询问，李文洁得知旅客任女士带着4岁半的儿子来南站乘车，过安检后，任女士低头看手机寻找检票口，一时没顾得上儿子。等她抬头，才发现儿子不在身边。

任女士喊着儿子的名字，沿着来路寻找，但由于候车层旅客实在密集，始终未发现孩子的身影。

了解情况后，李文洁向派出所指挥室发送了男孩近照，并带着任女士在候车室开展寻找。不一会儿，巡逻民警根据照片美工招聘，在候车室B18检票口处附近发现了独自玩耍的男孩。经确认，该男孩正是任女士的儿子。

“人多的地方一定要看好小孩，不要只顾着看手机，要牢牢抓住小孩子的手。”等到民警将孩子送回，李文洁特意叮嘱。

李文洁及同事找回走失儿童。

据了解，仅暑运期间，李文洁一人每天要回应旅客求助超百次，已为旅客家长找回走失儿童30余人。

除了孩子走失的警情较多，遗忘物品的警情也很常见。“有旅客报警称丢了价值十万元的仪器，请前去查看。”这边刚忙完，李文洁的对讲机又传来了警情。

经询问得知，报警人展先生于当天上午10时左右携带一台色彩分析仪到达广州南站乘车，当列车快到目的地时，粗心的他才发现仪器丢了。他立即乘车返回广州南站，向派出所寻求帮助。

“您先回忆一下您进站时候的轨迹，我带您再走一遍，车站的工作人员也帮您查看一下公共区域的监控。”李文洁带着展先生一边复盘梳理，一边沿着其进站、候车、检票的路线，所经过的区域进行仔细查找。经过约一个小时的寻找，李文洁在一间店铺找回了展先生购物时遗落的仪器。

每一个求助的群众、每一位焦急旅客都是民警们关注的对象美工招聘。

群众无小事

她每天巡逻上万步

协助抢救伤病旅客、寻找走失老人儿童、调解旅客纠纷……每天，美工兼职李文洁要处理各类警情，她像陀螺般在站区中来回奔走，为旅客群众及时排忧解难。一天下来，步数早已超过万步，日日夜夜，她都不能放松警惕，以应对随时出现的警情。

一天晚上10时左右，广州南站派出所指挥室接群众王女士报警称，其14岁的女儿乘坐G6097次离家出走，希望警察可以帮忙“拦截”。

接警后李文洁查询发现，G6097次列车从张家界始发，前往深圳，在广州南站只停留4分钟。为找到女孩，她早早赶到11站台等待列车进站，希望可以第一时间将女孩劝导下车。

列车进站停稳打开车门的一瞬间，李文洁一个箭步冲上车去，在05车厢06F座位处找到一个年纪相仿的女孩。

“是小花（化名）同学吗？我是广州南站派出所的民警，和我先一起下车好吗？”她焦急地说。

面对突如其来的女警，小女孩脸上充满了警惕，并仍有一些抵触。“我不想下车，我想去找朋友玩。”

“先和姐姐下车好吗？这么晚了你一个人出去也不安全。”趁小花犹豫间隙，李文洁顺势搂着她肩膀将其从车上带了下来。

回到执勤室后，李文洁又展开温柔攻势，以“大姐姐”的身份与女孩聊了很多，渐渐打开了她的心扉。不久后，小花的父母从外地开车赶到，见到了平安无事的女儿。

“青春期的孩子需要特别关注，也需要注意沟通的方式和方法。”当晚，在李文洁的叮嘱中，一家人得以团聚。

李文洁奔走在站内，为旅客群众及时排忧解难。

方隅之间，热诚服务。李文洁只是广州南站派出所民警工作日常的一个缩影。时时刻刻，日日夜夜，每一个求助的群众、每一位焦急旅客都是民警们关注的对象。

据悉，在重点节假日来临之际，广州南站派出所提前了解每日客票情况和客流集中时间段，科学部署警力，及时做好人员疏导工作，筑牢站区安全防线。在此，广铁公安也提醒广大旅客：铁路旅客出行量增大，在车站、列车等人员密集场所，务必要小心看管随身财物，照顾好小孩及老人。如出现财物丢失、被盗或人员走失情况，请及时报警求助。

南方+记者 关喜如意

通讯员 刘一瑶 张维韬美工招聘

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